Corona Informationen

Alle wichtigen Infos & Antworten auf einen Blick

Ich habe bereits gebucht? Was passiert nun mit meiner Buchung? 

Für den Zeitraum von 15. Mai bis 12. Juli 2020 gelten gelockerte Stornierungsbedingungen und diese gelten für neue sowie auch für bereits bestehende Buchungen. Die Sonderdonditionen lauten wie folgt:

  • Kostenlose Stornierung bis 2 Wochen vor Anreisedatum.
  • 50 % für Stortnierungen 14 bis 3 Tage vor Anreise
  • 90 % 3 Tage vor Anreise bis zum Anreisetag.
  • Für den Zeitraum von 12. Juli bis November 2020 ist eine kostenlose Stornierung bis 6 Wochen vor Anreise möglich.

Wir informieren uns selbst und unsere Gäste selbstverständlich stets über die aktuelle Lage, die Reisebeschränkungen, usw. Oberste Priorität ist uns, dass wir die Gesundheit unserer Gäste, unserer Familie und unserer Mitarbeiter schützen und entsprechend der empfohlenen Maßnahmen handeln.

Die genaue Einhaltung der hygienischen Richtlinien ist bei uns, nicht erst seit diesem Jahr, eine Selbstverständlichkeit.

 

Kann ich gebührenfrei umbuchen oder kostenfrei stornieren? 

Bei einer Stornierung bzw. Umbuchung zu den oben angeführten Fristen, entsehen keinerlei Kosten. Sie können Ihre bereits geleistete Anzahlung zur Gänze bei einem weiteren Aufenthalt verwenden, erhalten einen Gutschein oder die Rücküberweisung des Betrags.

 

 

Wen kann ich bei der Riederalm kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zu Stornierungen oder Umbuchungen habe? 

Gerne können Sie uns jederzeit eine E-Mail an: info@riederalm.com senden und Sie erreichen uns auch über WhatsApp unter: +43 6583 7342.
Unsere Reservierung ist täglich von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar unter: +43 6583 7342.

 

Gibt es die Möglichkeit, meine Buchung über einen Gutschein anzulegen? 

Gerne können Sie Ihre Reservierung (während der Sommersaison 2020) auch in einen Gutschein umwandeln bzw. auch Ihre Anzahlung. Außerdem sind wir auch gerne bereit, dass Sie Ihre gebuchten Urlaubstage verschieben.

 

Wir kümmern uns um ihr Anliegen und sind jederzeit für Sie da!

Ihre Familie Herbst sowie das Good-Life-Reservierungs-Team

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Zu unseren Angeboten 

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