Zur Verstärkung unseren Teams suchen wir

Rezeptionist/in - Reservierungsmitarbeiter/in
(m/w/d)
ab Anfang Dezember 2024

Good Life is the best life!

Unser renommiertes 4-Sterne Superior Hotel Riederalm im Herzen der malerischen Berglandschaft, bekannt für seinen exzellenten Service und seine Gastfreundschaft, sucht eine/n engagierte/n Rezeptionist/in und Reservierungsmitarbeiterin (sowohl Front- wie auch Back Office) zur Verstärkung unseres Teams. Unser Hotel bietet Gästen ein unvergleichliches Erlebnis mit hochwertigen Annehmlichkeiten, exquisiter Küche und direktem Zugang zu den besten Freizeitaktivitäten der Region.

Als Rezeptionist/in bist Du das Gesicht des Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Hauptaufgabe ist es, einen herausragenden ersten Eindruck zu hinterlassen, indem Sie hervorragenden Kundenservice bieten und dazu beitragen, dass der Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich wird.

Wir bieten

eine geregelte 5-Tage-Woche. In unserem Team legen wir viel Wert darauf, dass jeder seine freien Tage ordnungsgemäß nachkommen kann und du Deine Freizeitaktivitäten auch entsprechend planen kannst
Individuelle Entwicklungs- und Coaching-Programme
Bei Bedarf einer Mitarbeiterunterkunft bieten wir Dir in unserem Team-Hotel ein Einzelzimmer an
Unser motiviertes, junges Team begrüßt Dich in einem guten & familiären Arbeitsklima
Qualität zeigt sich bei uns auch durch leistungsorientierte und faire Entlohnung

Deine Aufgaben

Die hochqualitative Gästebetreuung liegt Dir enorm am Herzen
Du bist zuständig für Check-in, Check-out sowie für die Urlaubswünsche unserer Gäste vorab und vor Ort (Massagetermine, Geburtstagsgrüße, diverse Extras,...)
Du kommunizierst gerne, egal ob vor Ort mit unseren Gästen oder telefonisch
Texte zu verfassen, E-Mails richtig zu schreiben und diverse Schriftstücke (Morgenpost, Abendmenü, Wochenprogramm,..) zu bearbeiten macht Dir viel Spaß
Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Service zu gewährleisten
Durchführung von allgemeinen Verwaltungsaufgaben
Beschwerden meisterst Du gekonnt mit Deiner sympathischen Art und freundlichem Wesen
Im Back Office unterstützt du unser Team bei der Erstellung von Angeboten, Reservierungen und der gesamten Korrespondenz

Du bringst mit

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständiges, gewissenhaftes und genaues Arbeiten
Erfahrung an der Rezeption
Perfekte Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Sehr gute MS Office Kenntnisse
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Programmen
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

So leben wir im Team

Team-Spirit ist uns wichtig! Hilfsbereit und kollegial unterstützen wir uns in unserem Good Life Team gegenseitig.
Wir bereichern uns gegenseitig mit frischen neuen Ideen und tauschen uns aus.
Wir haben "Bock darauf" uns weiterzubilden und wollen mehr lernen.
Ehrlichkeit und Vertrauen ist uns sehr wichtig - wir möchten uns gegenseitig aufeinander verlassen können.

Das bieten wir dir

Mit dieser Stelle findest Du einen Arbeitsplatz, an dem Du deine Stärken direkt einsetzen kannst. Ein geregelter Arbeitsablauf ist uns wichtig, sodass jeder seinen Freizeitaktivitäten nachgehen kann.

Wir stehen für ein gutes & familiäres Arbeitsklima.
Wir bieten Dir eine 5-Tage-Woche.
Du kannst auf geregelte Arbeitszeiten vertrauen.
Bei uns findest Du eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
Du bist TOP untergebracht in unseren modernen Mitarbeiterzimmern - möglich ab einer 5-Tage Woche.
Du kannst die hauseigene Wellnessanlage & den Fitnessraum nutzen.
Wir bieten Dir eine Ganzjahres- oder Saisonstelle.
Wir bezahlen nach Kollektivvertrag und 14 Monatsgehältern.
Entlohnung je nach Qualifizierung und Ausbildungsgrad.
Faire und transparente Trinkgeldregelung.